Comment commander

Sur presque chaque page de notre site Web, vous trouverez le bouton de commande à côté ou sous un produit. Cliquez ici pour placer 1 article du produit sélectionné dans votre panier.

Votre panier

Dans la liste de votre panier, vous trouverez la liste des produits que vous souhaitez acheter. Il est possible de laisser votre panier pour faire d'autres achats. Tous les produits que vous avez ensuite commandés seront ajoutés à votre liste de commande.

Personnaliser le panier

Si vous avez un produit que vous ne souhaitez pas commander, cliquez sur le signe moins à côté du produit ou entrez le chiffre 0. puis cliquez sur "Recalculer" au-dessus ou au-dessous du panier. Le produit disparaît alors de votre panier.

Paiements et livraisons

Vous trouverez toutes les informations utiles sur les paiements et les livraisons à la page suivante: Paiement et expédition

Terminer les commandes

Dès que vous cliquez sur la commande, vous arriverez à la page de commande qui se compose de quatre étapes.

1. Votre page de données, entrez votre nom et adresse;
2. Facture et adresse de livraison, si nécessaire, entrez une adresse de livraison différente à laquelle nous devons livrer;
3. options d'expédition, vous pouvez voir ici les options d'expédition et les coûts d'expédition;
4. Options de paiement, ici vous voyez les options de paiement que vous avez, dès que vous cliquez sur une méthode, vous verrez les coûts pour la méthode sur la droite;

Après avoir sélectionné le mode de paiement, vous serez redirigé vers le processeur de paiement, après le paiement, vous serez redirigé vers notre site Web. Vous y trouverez votre statut "traité" sous votre compte. Dès que nous envoyons vos produits, le statut devient "Terminé".

Vous recevrez un email du statut avec votre facture, qui peut également être téléchargé en ligne au format PDF.

Track & Trace

Si votre commande a reçu un numéro de suivi, vous recevrez un courrier électronique à ce sujet. Si votre commande est considérée comme "complète", vous trouverez le numéro de suivi dans cet e-mail en haut à droite.